Vind jij brieven van de gemeente ook vaak onduidelijk? Je bent niet de enige. De gemeente Utrecht is zelfs met een campagne begonnen om een einde te maken aan de onbegrijpelijke ambtenarentaal die in hun brieven staat.
In de 'Dat kan beter'-campagne roept de gemeente inwoners op om onduidelijke brieven terug te sturen, schrijft NOS op 3.
Ludieke actie
De wethouder noemt de campagne een ludieke actie. De brieven die worden teruggestuurd, worden volgens hem meegenomen in interne trainingen. „Ook gaan we naar de brievenschrijver toe, om te kijken hoe hij het kan verbeteren.”
Het is niet zo dat de gemeente dagelijks klachten krijgt, maar toch moet er naar aanleiding van de opmerkingen die soms binnenkomen wel iets aan worden gedaan,vindt Geldof.
„Je moet in de hoofden van de bewoners kruipen om alles goed uit te leggen. Bij sommige ambtenaren gaat dat fantastisch, maar anderen blijven te veel in de beleidstaal hangen. Dit moet ze stimuleren om begrijpelijker te schrijven.”
Door de Redactie Metronieuws Foto: Still / Youtube
Reactie plaatsen
Reacties